Precisando fazer uma troca ou devolução?
Trocas: Se recebeu um produto que não serviu ou quer realizar a troca por algum motivo, você tem até 07 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para sinalizar sua troca no nosso whatsapp pelo número abaixo.
Assim que acionada, entenderemos o motivo e geraremos um código para reenviar o produto para nós, assim que o produto chegar em nossa fábrica, enviaremos o novo produto.
Devolução: O prazo para solicitar devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O estorno do pagamento é feito em até 7 dias úteis após o produto chegar na nossa matriz!
Condições para troca/devolução: Não aceitamos peças sem etiqueta, fora da embalagem original ou com indícios de uso (marca de desodorante, cheiro de perfume, pêlo de animal/coberta e/ou indícios de lavagem).
Em caso de defeito, enviar foto junto a solicitação no whatsapp!
Em caso de dúvidas, chamar no WhatsApp +55 19 97420-8743
